Active Sense
Technologies
Para prosperar en el dinámico entorno de la salud, los laboratorios no pueden permitirse tiempos de inactividad inesperados en los instrumentos. Anteriormente, el servicio de diagnóstico dependía de que usted informara de un problema, a menudo cuando el instrumento ya había dejado de funcionar. Nos hemos percatado de que se puede evitar el tiempo de inactividad de los instrumentos. En lugar de llamarnos, ahora somos nosotros quienes llamamos para resolver los problemas antes de que ocurran.
AlinIQ Always On Services («Always On») utiliza Active Sense Technologies™, recursos profesionales y estrictos procesos para ofrecer supervisión del estado de los instrumentos que permite a su laboratorio lograr eficacia operativa y una mayor productividad.
Active Sense
Technologies
Recursos
profesionales
Procesos
estrictos
Abbott ayuda a los clientes a lograr un mejor rendimiento sanitario, medible con soluciones de diagnóstico básicas personalizadas que consisten en nuestros recursos profesionales, sistemas armonizados e información inteligente.
Always On Active Sense Technologies supervisa el estado de los instrumentos de su laboratorio. Se accede a información en tiempo real desde varios sensores de los instrumentos de Abbott y se recopila a través de AbbottLINK®. Los datos se analizan mediante el aprendizaje automático, un subconjunto de inteligencia artificial, para identificar signos de funcionamiento incorrecto temprano de los instrumentos que, de otro modo, pasarían desapercibidos.
También se realiza el mantenimiento predictivo durante toda la vida útil del instrumento para garantizar un rendimiento completo y de alta calidad siempre que el instrumento esté activo en el laboratorio. Nuestra solución total en llamada requiere que nuestros ingenieros de servicio de campo realicen una inspección multipunto del estado general de los instrumentos durante cada visita, lo que contribuye a evitar riesgos de sufrir tiempo de inactividad innecesario en el futuro.
Abbott cuenta con una de las bases de datos sobre el estado de los instrumentos más extensas del sector porque llevamos recopilando datos durante más de 19 años y hemos analizado más de 5 millones de registros. ¿El resultado? Active Sense Technologies puede compartir alertas que permiten un servicio predictivo antes de que se produzca un fallo en el equipo.
El diagnóstico remoto de AbbottLINK permite a equipos de expertos de varias disciplinas supervisar el estado de los instrumentos en tiempo real a través de conexiones remotas seguras. Con información práctica y basada en datos disponible a través de Virtual Presence, una función que permite a nuestros recursos profesionales analizar, diagnosticar y solucionar problemas de forma remota, lo que facilita que los laboratorios gestionen los costes y aumenten la eficacia.
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Se envía una alerta predictiva para informar a Abbott de posibles
problemas con el equipo
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Optimizando la eficacia operativa y clínica del sistema de salud
Socio colaborador
Colaborando en la creación de soluciones
Ayudando a mejorar sus indicadores clave de rendimiento (KPI) y los de sus clientes
Desarrollando competencias para apoyar sus esfuerzos de mejora continua
Asistencia remota y
servicios proactivos
Nuestro mundo, en constante cambio y rápida evolución, requiere una supervisión y asistencia remotas integradas. Como socio, Abbott tiene el compromiso de proporcionarle acceso ininterrumpido a los mejores centros de atención al cliente y de despacho existentes: un equipo personalizado de profesionales especializados con sedes en todo el mundo y que trabaja con más de 25 idiomas. Su equipo multidisciplinar de expertos puede satisfacer sus necesidades, desde el servicio in situ hasta los procesos, pasando por el producto. Cuando un problema no se pueda resolver de forma remota, su equipo trabajará en colaboración para garantizar que el trabajo in situ solo requiera un tiempo de inactividad mínimo y planificado.
Información práctica para
la mejora continua
Abbott cuenta con procesos estrictos para garantizar que reciba información práctica con objeto de responder a las preguntas más importantes para su laboratorio. Las revisiones empresariales periódicas con su equipo de Abbott convierten las métricas de instrumentos y servicios, como las alertas predictivas, las alertas de instrumentos y los KPI de su laboratorio, en oportunidades para optimizar la eficacia operativa, la productividad y la eficiencia clínica de su laboratorio.
Mayor tiempo de actividad
=
Mayor productividad y mejor atención al paciente
Los fallos en los instrumentos
se pueden predecir con semanas de antelación
Tiempo de inactividad programado más corto
Hasta un 70 % más de productividad1
Con el respaldo de
la primera garantía global del sector con un tiempo de actividad del 99 %*
Más de 600 componentes
monitorizados con la solución total de Abbott
Obtenga más información sobre cómo está revolucionando Six Sigma la forma en la que los laboratorios clínicos determinan el control de calidad.
Adquiera competencias esenciales para el laboratorio y explore temas de diversas disciplinas con nuestras guías de formación.
Descubra cómo utiliza Alinity la tecnología para redefinir y mejorar la productividad operativa y la confianza en el laboratorio.
*Según su contrato de prestación de servicios. Póngase en contacto con su representante de Abbott para obtener más información.
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