实验室绩效基准对比有助于组织衡量和了解其在同行中的位置、与最高水平之间的差距，以及提高哪些方面的效率有助于显著改善医疗保健绩效。
更好地衡量
医疗保健
绩效
70% 以上的医疗决策是基于测试结果制定的，因此需要将实验室诊断视为一门综合医学学科1。
实验室绩效基准对比有助于组织衡量和了解其在同行中的位置、与最高水平之间的差距，以及提高哪些方面的效率有助于显著改善医疗保健绩效。
雅培核心诊断部门的实验室绩效基准对比计划侧重于确定“后续”实践的最佳实践，并为参与的实验室提供所需的知识，帮助其识别需要调整或改进的领域，按照关键性能指标 (KPI) 持续改进实验室绩效，从而更好地满足客户需求。
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“令人非常欣慰的是，我们在同行中处于相当有利的位置，
我们的战略意见精准无误，然而有许多因素促使我们加倍关注效率。
尤其是，我们应该推动数字化转型。”
Jyoti Shetye 博士，
实验室运营总监，医疗集团（阿联酋）
“通过智能且非常实用的筛选器进行分析后，实验室绩效基准对比计划为我们的服务提出了重要意见。完成调查后，我们得到了许多示例，告诉我们如何做才能实现过程控制和达到卓越水平。了解我们的行业地位是明确未来方向的第一步。”
Drª helena ferreira da silva，
Vdireção serviço de patologia clínica，chma，葡萄牙
雅培与来自欧洲、中东和非洲 (EMEA) 的 39 个国家/地区的 773 家实验室进行了交谈。
本实验室绩效基准对比计划旨在帮助实验室了解其在同行中的位置，同时使其更好地定位自己对负责管理实验室伙伴关系的临床和非临床决策者的价值。
数据成就
有力见解
了解您的实验室在临床医生预期时间 (CET)、
周转时间 (TAT)、ISO 15189 认证、
精益六西格玛、员工产能等指标上的竞争力。
诊断周期在样本到达实验室之前就已经开始了，但通常在样本到达实验室之后才会开始监测。当临床医生提出请求后便开始计算其等待时间，这就是临床医生预期时间 (CET)2。
ISO 15189 认证就实验室的完整性、公正性及能力进行验证，借此流程巩固人们对医学实验室质量的信任。在欧洲、中东和非洲 (EMEA)，各地对 ISO 15189 的认可度各不相同，其中法国的采用率最高2。
欧洲、中东和非洲 (EMEA) 的实验室报告人员短缺问题。相较技术水平较低的人员，高技术水平人员的短缺问题更为显著，而且这一问题在商业实验室中比在医院实验室中更加明显2。
在临床化学、免疫测定和血液学方面实现自动化的实验室中，员工产能更高，每个全时当量 (FTE) 处理的样本数和检测数更多2。
实验室绩效作为一个相对概念，需要重复的基准对比，以持续改进实验室程序和医疗流程。本研究的目的是研究指标和调查数据收集方法的具体组合的效用，并为医疗机构的决策者建立实验室绩效的全球基准对比数据集。
本研究的目的是针对医学实验室绩效三个关键方面的基准对比建立一种良好的实践方法，并对欧洲、中东和非洲 (EMEA) 地区的技术现状进行初步了解。总之，让实验室更多地参与到临床护理过程非常有必要，并且应该会成为未来实验室管理的主要趋势。
在全球范围内，诊断实验室的运营效率对于确保患者安全起着关键作用，但实验室如何保证运营效率，各个实验室的比较结果如何？本研究的目的是设计一份调查问卷，并在德国、瑞士和奥地利进行调查，以解决诊断实验室管理的关键问题并对比关键方面。
对于保持领先地位而言，了解您实验室的行业地位及其与同行的情况对比非常重要！聆听实验室专业人员讲述他们对于实验室绩效基准对比的体验，以及该服务如何帮助他们做出明智的决策，从而获得更好的医疗保健绩效。
聆听 Huf 博士（奥地利维也纳医疗集团席津医院医疗总监）关于为何他认为实验室基准对比对医疗保健管理中的循证决策至关重要的看法。
了解阿伯丁皇家医院的实验室如何通过比较诸如样本量、分析前自动化和高级 IT 等指标来监测试剂供应。
实验室绩效基准报告旨在让实验室了解其在同行中所处的位置，从而帮助其保持领先地位。它有助于实验室了解当前与同行之间的差距，确定优势领域，从而实现业务目标并领先同行。
参考资料
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